1. Klare Botschaft auf den ersten Blick
Besucher entscheiden in wenigen Sekunden, ob sie bleiben. In dieser Zeit muss klar sein: Was bieten Sie an, für wen, und warum sollte man sich gerade bei Ihnen melden?
Eine prägnante Überschrift sagt mehr als ein Slogan, der gut klingt, aber nichts erklärt. Fachbegriffe und Floskeln wie „innovative Lösungen“ helfen dabei selten.
2. Kurze Ladezeiten
Jede Sekunde Wartezeit kostet Besucher — besonders unterwegs im Mobilfunknetz. Große Bilder, unnötige Skripte und überladene Baukästen sind die häufigsten Bremsen.
Schnelle Seiten werden außerdem von Google bevorzugt. Ladezeit ist also nicht nur eine Frage des Komforts, sondern auch der Auffindbarkeit.
3. Gut bedienbar auf dem Smartphone
Ein großer Teil Ihrer Besucher kommt mit dem Handy. Texte müssen ohne Zoomen lesbar sein, Buttons groß genug für den Daumen und Telefonnummern direkt anrufbar.
Eine Website, die nur am Desktop gut aussieht, verschenkt diese Besucher.
4. Gefunden werden
Die beste Website nützt wenig, wenn sie niemand findet. Dafür braucht es eine saubere technische Grundlage, eine verständliche Seitenstruktur und Inhalte, die die Fragen Ihrer Kunden beantworten.
Für regional tätige Unternehmen gehört auch ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil dazu.
5. Vertrauen aufbauen
Bevor jemand anfragt, möchte er wissen, mit wem er es zu tun hat. Echte Fotos von Ihnen und Ihrem Team, Referenzen und Kundenstimmen wirken stärker als jedes Stockfoto.
Auch ein vollständiges Impressum, eine aktuelle Datenschutzerklärung und eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) gehören zu den Grundlagen, auf die Besucher achten.
6. Einfache Kontaktaufnahme
Jede Seite sollte einen klaren nächsten Schritt anbieten: anrufen, schreiben oder einen Termin buchen. Formulare fragen nur ab, was Sie wirklich brauchen — jedes zusätzliche Pflichtfeld kostet Anfragen.
7. Barrierefreiheit
Ausreichende Kontraste, gut lesbare Schriftgrößen, Bildbeschreibungen und eine Bedienung per Tastatur helfen nicht nur Menschen mit Einschränkungen, sondern allen Besuchern.
Für bestimmte Angebote, etwa Online-Shops und Buchungsstrecken für Verbraucher, schreibt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz sie seit Juni 2025 zudem vor.
8. Pflege nach dem Launch
Eine Website ist kein einmaliges Projekt. Technische Updates schließen Sicherheitslücken, aktuelle Inhalte zeigen, dass Ihr Unternehmen aktiv ist.
Wer regelmäßig auswertet, woher Besucher kommen und wo sie abspringen, kann die Website gezielt verbessern — statt nach Bauchgefühl.
